Política de Eliminación de Datos
Última actualización: Noviembre 2024
Esta política explica cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos personales recopilados a través de este sitio web y servicios asociados, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
1. Derecho al Olvido (Derecho de Supresión)
Como titular de datos personales, tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
- Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos
- Retiras el consentimiento en que se basa el tratamiento y no existe otra base legal
- Te opones al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos
- Los datos personales han sido tratados ilícitamente
- Los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal
- Los datos se han obtenido en relación con servicios de la sociedad de la información a menores de edad
2. Qué Datos Pueden Ser Eliminados
2.1. Información Personal Identificable
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de empresa
- Cualquier dato proporcionado en formularios de contacto o suscripción
- Historial de comunicaciones con Aita Ventures
2.2. Datos Analíticos
Los datos analíticos recopilados a través de Google Analytics son agregados y generalmente no identificables directamente. Sin embargo, puedes:
- Borrar las cookies de tu navegador
- Usar herramientas de exclusión de Google Analytics
- Configurar tu navegador para bloquear cookies analíticas
2.3. Datos que No Pueden Ser Eliminados Inmediatamente
Algunos datos pueden retenerse temporalmente si:
- Existen obligaciones legales de conservación (contabilidad, fiscal, etc.)
- Están sujetos a procedimientos legales en curso
- Son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
- Son necesarios para la prevención de fraude y seguridad
3. Cómo Solicitar la Eliminación de Datos
3.1. Método de Solicitud
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales a través de:
Email: hola@aita.ventures
Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos Personales
Información requerida en tu solicitud:
- Tu nombre completo
- Dirección de correo electrónico asociada a los datos
- Descripción de los datos que deseas eliminar
- Cualquier información adicional que nos ayude a localizar tus datos
- Justificación de tu solicitud (opcional pero recomendado)
3.2. Formulario de Solicitud
En tu email, incluye la siguiente información:
Nombre completo: [Tu nombre]
Email: [Tu dirección de correo electrónico]
Datos a eliminar: [Describe qué datos quieres eliminar]
Motivo: [Opcional: explica por qué solicitas la eliminación]
Fecha de la solicitud: [Fecha]
4. Proceso de Verificación
4.1. Verificación de Identidad
Para proteger tu privacidad y seguridad, debemos verificar tu identidad antes de proceder con la eliminación:
- Podemos solicitar información adicional para confirmar que eres el titular de los datos
- Podemos pedirte que verifiques el acceso a la dirección de correo electrónico registrada
- En casos específicos, podemos requerir una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE)
4.2. Confirmación de Autorización
Si solicitas la eliminación de datos en nombre de otra persona:
- Debes proporcionar prueba de autorización legal
- Podemos requerir documentación que demuestre tu representación legal
5. Plazos de Procesamiento
5.1. Plazo de Respuesta
- Confirmación inicial: Dentro de 5 días hábiles
- Procesamiento completo: Dentro de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud verificada
- Extensión: En casos complejos, podemos extender el plazo hasta 60 días, notificándote del motivo
5.2. Notificación de Eliminación
Una vez completada la eliminación, te notificaremos:
- Qué datos han sido eliminados
- La fecha de eliminación
- Cualquier dato que haya sido retenido y el motivo
- Información sobre tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
6. Alcance de la Eliminación
6.1. Sistemas Afectados
La eliminación incluye:
- Base de datos de contactos y suscriptores
- Registros de formularios de contacto
- Archivos de correspondencia por email
- Copias de seguridad (se eliminarán en el siguiente ciclo de actualización)
- Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
6.2. Terceros
Si hemos compartido tus datos con terceros (proveedores de servicios):
- Les informaremos de tu solicitud de eliminación
- Tomaremos medidas razonables para asegurar que también eliminen tus datos
- Te informaremos sobre los terceros contactados
7. Excepciones a la Eliminación
Podemos rechazar o limitar tu solicitud de eliminación si:
7.1. Obligaciones Legales
- La ley española o europea requiere que conservemos ciertos datos
- Obligaciones contables y fiscales (generalmente 6 años)
- Datos necesarios para cumplir con regulaciones sectoriales
7.2. Intereses Legítimos
- Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
- Protección de derechos de libertad de expresión e información
- Fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica
7.3. Seguridad y Prevención de Fraude
- Datos necesarios para prevenir fraudes
- Información relacionada con actividades de seguridad
- Registros de actividades sospechosas o maliciosas
8. Datos Anonimizados
Después de la eliminación:
- Podemos conservar datos estadísticos agregados y anonimizados
- Estos datos no te identifican personalmente
- Se utilizan exclusivamente para análisis agregados y mejora de servicios
9. Impacto de la Eliminación
Al solicitar la eliminación de tus datos:
- Perderás el acceso a cualquier servicio que requiera tu información
- No podrás recibir comunicaciones personalizadas
- Tendrás que proporcionar tu información nuevamente si deseas usar nuestros servicios en el futuro
- Se eliminarán tus preferencias y configuraciones personalizadas
10. Alternativas a la Eliminación
Antes de solicitar la eliminación completa, considera estas alternativas:
10.1. Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en lugar de eliminarlos completamente.
10.2. Oposición al Tratamiento
Puedes oponerte a ciertos tipos de tratamiento mientras mantienes tu cuenta activa.
10.3. Actualización de Preferencias
Puedes actualizar tus preferencias de comunicación sin eliminar toda tu información.
11. Derechos Adicionales
Además del derecho de eliminación, tienes otros derechos relacionados con tus datos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato legible
- Derecho de oposición: Oponerte a ciertos tipos de tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento: Sin afectar la legalidad del tratamiento previo
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
12. Reclamaciones
Si no estás satisfecho con cómo hemos gestionado tu solicitud de eliminación, tienes derecho a presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
13. Contacto
Para solicitar la eliminación de tus datos o si tienes preguntas sobre esta política:
Aita Ventures
Email: hola@aita.ventures
Dirección: Paseo de la Castellana 129, Madrid, España
Al utilizar este sitio web, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Eliminación de Datos. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y respetar tus derechos conforme al RGPD y la legislación española.